| 事業者名 | 株式会社デイトラ |
|---|---|
| 代表者名 | 大滝 昇平 |
| 所在地 | 〒170-6045 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 45階 |
| 電話番号 | 03-5979-2078 |
| お問い合わせ対応時間 | 土日祝日年末年始を除く平日 10:00〜18:00 |
| お問い合わせ先 | 電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせは support@tokyofreelance.jp までお願いいたします。 |
| 販売価格 | 各商品の紹介ページに表示する価格(消費税込み)によります。 |
|---|---|
| 商品の種類 | ・学び放題プラン:対象コースをまとめてご利用いただける買い切り商品 ・個別コース:学び放題プランの対象外のコース。1コースごとの買い切りで、学び放題プランとは別にお申込みいただきます。対象外となるコースは各コースの紹介ページに表示します ・オプションサービス:サポート期間の延長、添削回数の追加、案件情報の提供、個別指導、転職支援等 ・コミュニティ(月額会員):学び放題プランをご購入でない方向けの、月額課金のコミュニティ会員 |
| 販売価格に含まれるもの | 学び放題プランの価格には、対象コースの学習コンテンツの閲覧、コミュニティの利用(追加料金なし・期間の定めなし)、および利用開始日から12ヶ月間のメンターによるサポート(チャットでの質問対応、当社所定の回数の課題添削)が含まれます。 |
| 別途料金が必要なもの | 上記に含まれない次の役務は、ご利用のつどお申込みいただき、各紹介ページに表示する価格をお支払いいただきます。 ・サポート期間の延長 ・添削回数の追加 ・学び放題プランの対象外コース(個別コース) ・その他のオプションサービス(案件情報の提供、個別指導、転職支援等) ・コミュニティの利用(学び放題プランをご購入でない方の場合。月額課金となります) |
| 商品以外の必要代金 | ・インターネット接続に係る通信料はお客様のご負担となります。 ・銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。 ・学習内容によっては、第三者が提供するソフトウェア・サービス・ツール(有償のものを含みます)のご契約が必要または推奨となる場合があります。これらはお客様と各提供事業者との間で直接ご契約いただくものであり、その費用はお客様のご負担となります。当社は当該契約の当事者とならず、その内容・料金・提供の継続について責任を負いません。必要となるものの有無は各コースの紹介ページに記載します。 |
| お支払方法 | クレジットカード決済、銀行振込(分割払い有り) |
| お支払時期 | ・買い切り商品(学び放題プラン・個別コース・オプション):お申込み時に一括してお支払いいただきます(当社が認める場合は分割払いをご利用いただけます)。銀行振込の場合は、お申込み後3日以内にお支払いください。追加のサポート・オプション・個別コースは、そのお申込みのつどお支払いいただきます。 ・コミュニティ(月額会員):初回はお申込み時に課金され、2回目以降はお申込み日から1ヶ月ごと(お申込み日の応当日。その月に応当日がない場合は月末日)に、ご登録のお支払方法へ自動的に課金されます。 |
| 商品の引渡し・役務の提供時期 | ・学習コンテンツ:代金決済の完了後、当社所定の手続を経てただちにご視聴いただけます。 ・コミュニティ:代金決済の完了後、当社所定の手続を経てご参加いただけます。 ・メンターによるサポート:お客様が設定された利用開始日より提供を開始します。利用開始日を設定されなかった場合は、購入日の3ヶ月後を利用開始日とします。 |
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| 役務の提供期間 | ・学習コンテンツの閲覧・コミュニティの利用:期間の定めはありません。当社が本サービスの提供を継続する限りご利用いただけます。 ・メンターによるサポート:学び放題プランは利用開始日から12ヶ月間。期間経過後もサポートをご希望の場合は、別途サポート延長オプションをお申込みください。 ・個別コース:コースごとにサポート期間が異なります。各コースの紹介ページに表示する期間によります。学習コンテンツの閲覧は、サポート期間経過後も継続してご利用いただけます。 |
| 動作環境 | インターネットに接続されたパソコンまたはスマートフォン、および最新版の主要ブラウザ(Google Chrome)をご用意ください。 |
| 送料 | 該当なし(デジタルサービスのため) |
| 返品・返金・キャンセル | 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。代金決済後は、途中退会の場合を含め、理由の如何を問わず返金は行いません。ただし、法令に基づき返金等が必要となる場合はこの限りではありません。 |
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| 未使用のサポートについて | サポート期間内にご利用にならなかった質問・添削の回数は、期間の経過をもって消滅します。繰越し・払戻し・第三者への譲渡はできません。 |
| コミュニティ(月額会員)の解約方法 | 会員ページから、いつでも解約のお手続きをいただけます。解約のお手続きが完了した場合、進行中の契約期間(1ヶ月)の満了をもって解約の効力が生じ、以後の契約更新および課金は停止します。次回更新日の20日前を過ぎてからお手続きをいただいた場合、次回更新分の料金が課金されますのでご注意ください。日割りによる返金は行いません。なお、月額会員の方が学び放題プランをご購入いただいた場合、購入日以後に到来する更新日をもって月額課金は終了し、以後は追加料金なくコミュニティをご利用いただけます。 |
| 表現および商品に関する注意書き | 本サービスは学習環境および学習コンテンツを提供するものであり、収入の獲得、案件の受注、転職・就職その他の成果を保証するものではありません。効果には個人差があります。 |